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北海道アクティビティ予約

4.20
【口コミ:27件】
サービス・接客
(4.20)
設  備
(4.20)
お値打ち
(3.80)
オススメ度
(4.60)
※口コミは、たびらい北海道で予約し実際に体験したお客様の投稿となっております。
※投稿内容には、主観的な表現を含むことがありますので、その点をご了承いただきご利用下さい。
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北海道アクセスネットワーク 口コミ一覧

並び順:  投稿日が新しい  |  評価が高い  |  評価が低い  |   利用日順
18ありました
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  投稿者:w.(女性/20代)

【体験日】2016/08/29  【投稿日】2016/09/14 6:32:00

楽しい時間でした☆
4.25     [サービス・接客:4.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

旭山動物園を二時間半でとても堪能できるコースでした!!
添乗員さんがおらず、運転手さん1人で全てをこなしており、すごいなと思いました。
ホテルに迎えに来てくれるシステムは電車の時間を調べる必要もなく、焦ることもなく、大助かりでした。

満足はしていますが、2点だけ気になることがあるので書かせていただきます。

1つめは、ホテルに迎えに来てくれるシステムということで、何時頃にそのホテルにくるかということもあらかじめわかっているのに、時間通りに集まらない方がいたようで出発前に同じホテルを何度も行き来してました。
団体行動ですので、利用するならきちんと乗ってる方のことも考えられるようにした方がいいと思います。

2つめは、フラワーランドかみふらのを見学する時間がもう30分は欲しかったです。トータルとして、最低でも一時間は欲しいです!

思い出に残る旅を企画してくださりありがとうございました♪

口コミに対する回答
担当者:北海道アクセスネットワーク  北海道リゾートライナーよりお客様へ
回答日:2016/09/16 12:30:00
この度は「旭山動物園・富良野1DAYピクニック号」をご利用頂き誠にありがとうございました。
楽しい旅のお手伝いが少しでも出来ました事嬉しく思います。
ただご指摘を頂きました事、集合のお時間に関しましてはご参加のお客様への集合時間・場所のご案内を徹底し、今後このような事がないように努めたいと思います。
また「フラワーランドかみふらの」でのお時間もお花の見ごろの時期は特に、時間がいくらあっても足りないくらいの素晴らしい場所ですので、皆さまによりお楽しみ頂けますよう今後の改善事項としていきたいと思います。
このたびはご参加頂き、また貴重なご意見も頂戴致しましてありがとうございました。
またの北海道へのお越しをお待ち致しております。

  投稿者:マミとヒト(女性/50代)

【体験日】2016/07/07  【投稿日】2016/08/11 0:03:00

最高な一日\(^^)/
4.75     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

旭山動物園までの長い道のりでしたが、運転士兼ガイドの方が最高のおもてなしガイドであっと言う間に着いてしまいました(^o^)v
JRで移動しようかと迷っていましたが美瑛や富良野も観光出来てたびらいさんにお願いして良かったです。また、機会があったら、よろしくお願いいたします(^^)v

口コミに対する回答
担当者:北海道アクセスネットワーク  マミとヒト様
回答日:2016/08/11 8:59:00
このたびは、弊社のツアーをご利用いただきましてありがとうございました。楽しんでいただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。他のツアーもございますので、また北海道へいらした際にはチェックしてみてください。よろしくお願いいたします。

  投稿者:kei(男性/70代)

【体験日】2016/05/25  【投稿日】2016/05/31 8:27:00

添乗員がいない
2.00     [サービス・接客:1.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:3.00  |  オススメ度:1.00]
この口コミのプラン詳細

バスの添乗員がおらず、運転手が添乗員の仕事の最低限こなしている。
運転手は指示をするばかりで、お客を楽しませることを全く考えていない。
一日中運転手の「あれをやってはだめ、これをやってはだめ」の指示で旅行を楽しむことができなかった。

口コミに対する回答
担当者:北海道アクセスネットワーク  北海道アクセスネットワーク
回答日:2016/05/31 16:10:00
kei様

この度は、当社のバスツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
乗務員に対する教育を徹底し、お客様に楽しんでお帰り頂けるよう努力して参ります。
ご機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

  投稿者:豆モカ(女性/30代)

【体験日】2015/10/20  【投稿日】2015/11/05 13:56:00

楽しい旅を満喫
5.00     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

口コミ評価が良かったので初めて利用しました。

今回は富良野と旭山動物園、美瑛に行きました。とても景色がよくバスの運転手の方の解説が面白いし、とてもいい方でわからない事や気になることに何でも応えて下さり楽しんで旅が出来ました。

1人の参加の方も多く人気なんだなぁと思いました。

また北海道に行く際はまた利用したいと思います。ありがとうございます。

口コミに対する回答
担当者:北海道アクセスネットワーク  北海道アクセスネットワーク
回答日:2015/11/05 16:45:00
豆モカ 様

この度は北海道リゾートライナーにご乗車いただき、誠に有難う御座いました。
お客様にご満足していただけて大変嬉しく思っております。
他にも季節に沿ったツアーをご用意しておりますので、また北海道にお越しの際は弊社のバスツアーをご利用いただければ幸いです。

  投稿者:いそ(男性/50代)

【体験日】2015/07/18  【投稿日】2015/08/17 8:36:00

とても感じの良い運転手さんでした
5.00     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

25年目の結婚記念に夫婦二人の北海道旅行のメニューに
入れました。
移動途中の心遣いにとても感心しました。とても感じのい
い運転手さんだったので、二人にとって楽しい旅になりま
した。また機会があれば利用したいと思います。

口コミに対する回答
担当者:北海道アクセスネットワーク  北海道アクセスネットワーク
回答日:2015/08/17 8:59:00
いそ様

コメントありがとうございます。快適に過ごしていただけたようで
スタッフ一同大変うれしく思っています。他のコースもございます
ので、ぜひ次回もご利用いただければ幸いです。

  投稿者:ミック(男性/40代)

【体験日】2015/07/12  【投稿日】2015/08/11 20:50:00

今回のツアー
3.75     [サービス・接客:4.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:3.00  |  オススメ度:4.00]
この口コミのプラン詳細

今回のツアーで

良かった点
・1人でもツアー開催
・ホテルまで迎えに来る

悪かった点
・バスにトイレが無い

総合
・また、利用したいです

口コミに対する回答
担当者:北海道アクセスネットワーク  (株)北海道アクセスネットワーク
回答日:2015/08/12 10:52:00
お客様へ

この度は北海道リゾートライナーにご乗車いただき、誠に有難う御座いました。
ミック 様に満足していただけて大変嬉しく思っております。
より満足していただけるよう努めて参りますので
今後もリゾートライナーのご利用お待ちしております。

  投稿者:北海道好き(女性/60代)

【体験日】2015/05/02  【投稿日】2015/06/11 17:13:00

バスで観光出来て、良かったです。
2.50     [サービス・接客:4.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:3.00  |  オススメ度:0.00]
この口コミのプラン詳細

バスで観光出来て、良かったです。

  投稿者:・・・・・(男性/50代)

【体験日】2015/05/27  【投稿日】2015/05/29 0:23:00

5/27は天気も良く動物園は平日で空いて
4.75     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

5/27は天気も良く動物園は平日で空いていましたし車窓から見る景色もとても良かったですよ!!  ジャガイモも美味しかったし(おかわりしました) 今回はガイドさんも付いていて(普段は付かないみたいですが)車内も飽きずにすみました。

天気次第ではありますが、コンパクトでお薦めの出来る内容でした。

  投稿者:滝乙女(女性/60代)

【体験日】2014/08/23  【投稿日】2014/09/01 23:38:00

宿泊しているホテルで乗車も下車もでき、足
4.75     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

宿泊しているホテルで乗車も下車もでき、足の不自由な母親を連れての観光でしたが、バスの運転手さんも親切で「ゆっくり歩いてください」と声をかけてくださったので良かったです。動物園では、障がい者やシルバーの方優先のバスもあり、運転手さんのガイドもあって、短い時間でしたが効率よく園内を見て回ることができました。帰りの山道が思ったより時間がかかったように思いましたが、文字通りの1DAYピクニックを満喫しました。

  投稿者:ノックス(女性/40代)

【体験日】2014/07/26  【投稿日】2014/07/31 21:33:00

札幌出発のバスツアーということで、一番人
4.75     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

札幌出発のバスツアーということで、一番人気のこちらのツアーに参加させていただきました。最初に訪れた旭山動物園は夏休み期間中でしたが、昼食時間込みの2時間でちゃんと見学できましたし、お土産などを購入する時間もあり、逆に時間を持て余すこともなくちょうど良い見学時間でした。美瑛・パッチワークの道では、あいにくの雨にもかかわらず、素晴らしい車窓からの風景に感動。富良野の富田ファームでも十分な見学時間があり大満足の内容でした。個人でこれだけの観光をしようと思ったら、時間的にも金銭的にもかなりお得でした。
ガイドさん付きのツアーであったこともプラスポイントでした。ガイドさんはお若い方でしたが、観光スポット各所のガイドトークが非常に参考になりました。次回また北海道を訪れる機会がありましたら、ぜひまた御社のバスツアーを利用させていただきたいと思います。

  投稿者:Oyaji(男性/50代)

【体験日】2014/07/25  【投稿日】2014/07/29 22:42:00

天候は曇りでしたが良い思い出が出来ました
5.00     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

天候は曇りでしたが良い思い出が出来ました。
m(._.)m
話題のカバは水中でお昼寝?見ることができませんでした。
(>_<)

  投稿者:pim3(女性/50代)

【体験日】2014/07/15  【投稿日】2014/07/17 12:17:00

バスがホテル集合時間に遅れてくる。 予
2.00     [サービス・接客:1.00  |  設備:1.00  |  お値打ち:1.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

バスがホテル集合時間に遅れてくる。
予定では11時20分に旭山動物園着なのに、旭川インターを降りたのが12時前、その後なんとバスが故障で動かなくなる。
代行のバスを30分待つ。
なんとか動物園に着き、2時間滞在を確保したが、
出発の時間は遅れる、次のファーム富田に着いたのは
16時過ぎ。1時間滞在後またまた出発が遅れる。
ずっと遅れっぱなし!
札幌に戻るのに、これだけツアー客に迷惑をかけているのだから、滝川から高速に乗ればいいのに
岩見沢まで山越えルート。
ホテルに帰りついたのは20時。
まったく信じられないくらい最低のツアーでした。

  投稿者:MORI(男性/60代)

【体験日】2014/07/08  【投稿日】2014/07/11 17:07:00

旭山動物園は、ゴールデンタイムではないけ
4.75     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

旭山動物園は、ゴールデンタイムではないけど楽しめました。最大の収穫はファーム富田のラベンダー満開に遭遇できたこと。運転手さんが添乗員に加え案内人の役まで勤められているのに、謙虚な姿勢で、頭が下がります。コスパも満足しています。

  投稿者:アナベベ(男性/20代)

【体験日】2013/09/07  【投稿日】2013/09/09 11:34:00

あいにくの雨天気でしたが、十分楽しめまし
4.50     [サービス・接客:4.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

あいにくの雨天気でしたが、十分楽しめました!
旭山動物園はやはり一度行かなくてはダメですね。
美瑛・富良野はあいにくの雨でしたが、また雨に濡れた花もきれいでした。

値段もリーズナブルなのでこんどは晴れた日に行きたいです!!

  投稿者:先輩(男性/40代)

【体験日】2012/08/15  【投稿日】2012/08/17 1:18:00

当日担当していただいた、運転手さんは、言
4.00     [サービス・接客:4.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:3.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

当日担当していただいた、運転手さんは、言葉遣いも丁寧で、満足できた。

しかし、当日同一のツアーが2車両で運営されていたことを知った。(目的地について、1号車があることを知った。)

価格が相違あるならば、仕方ないが、以下のことが非常に気になった。
1.ガイドの有無。1号車ガイドあり。2号車ガイドなし  し。
2.車両の質の違い。(新型と旧型)

参加費用が同一ならば、サービスも同一であるべきである。

口コミに対する回答
担当者:北海道アクセスネットワーク  アクセスネットワーク
回答日:2012/08/20 17:19:00
お客様へ

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。

こちらのコースは基本的にワンマン運行の観光ナビ付きで行っておりますが、どうしても増車分にナビ付きの車両を用意することが出来なかったので、ガイドを乗車させました。
同条件での運行が出来ずに、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

いつかまた北海道にお越しの際には、是非ご利用ください。

  投稿者:のんのん(女性/40代)

【体験日】2012/07/26  【投稿日】2012/07/31 13:32:00

娘と二人で初北海道旅行でした。短い日程の
4.75     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

娘と二人で初北海道旅行でした。短い日程の中、どうしても旭山動物園も富良野も行きたくてバスツアーに参加しまた。7/26は満席。私達の席は左側の一番前で景色もよく見えとても良かったです!動物園では二時間たっぷり見学したかったので、車中で早めの昼食取りました。動物園はあまり大きくありませんが、工夫を凝らしている各ブースについつい足を止めてしまい、駆け足の見学になってしまいました。主要な動物達は見れましたがお土産を買う時間がなく、駆け込みで娘がカピバラとアザラシのぬいぐるみをゲットしました。札幌に六時半頃着いたので、帰りの時間が遅くなっても良いので後一時間動物園にいたかったです。富良野は写真の様に美しいラベンダー畑や花畑に歓声!暑かったけど忘れられない一日になりました。

  投稿者:ゴン(女性/50代)

【体験日】2012/07/15  【投稿日】2012/07/17 21:46:00

連休に参加しました。お天気も良く旭山動物
4.25     [サービス・接客:4.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:3.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

連休に参加しました。お天気も良く旭山動物園富良野を満喫しました。連休だったので動物園は混雑していましたが、シロクマ、アザラシ、ペンギンは、何とか見れました。ラベンダーの紫もとてもきれいでした。
レンタカーに比べ、安く安心で満足でした。

  投稿者:チヅチヅ(女性/70代)

【体験日】2011/09/06  【投稿日】2011/09/20 20:53:00

9月6日は雨であったのが大変残念だった。
4.50     [サービス・接客:4.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

9月6日は雨であったのが大変残念だった。
1.ワンマンカーなので説明があまりなかったのが   残念。テレビ画面でもいいので説明がほしかっ   た。(少しありました)
  今何処を走っているかわからない。画面がナビに  なっているとよい。
2.大変安く内容もよく観光出来てうれしかった。


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