【札幌発着/1日】観光バスツアー(旭山動物園)|青い池ライトアップと白ひげの滝★美瑛の特産品ショップでお買い物も 《旭山動物園(3時間)→道の駅びえい白金ビルケ→白ひげの滝→青い池》の口コミ一覧

観光バス(旭山動物園ツアー)
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サービス・接客
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設備
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お値打ち
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おすすめ度
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住所:北海道札幌市白石区川北2247-2

  • ※"たびらい北海道アクティビティサイト"で予約し、実際に体験したお客様の投稿です。
  • ※投稿内容には、主観的な表現を含むことがありますので、その点ご留意ください。
  • 利用規約に反するものは掲載できませんので、その点ご留意ください。
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とてもよかった!

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  • [観光バス(旭山動物園ツアー)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:4.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:りんりい (女性/30代)
  • 体験:2018/12/10
  • 投稿:2018/12/14 11:29:00

はじめての北海道で雪道を走るのが怖い私たちにとってはとてもいいツアー内容でした!
添乗員さんも優しく終始楽しく過ごせました。
旭山動物園に行く途中高速で事故があり動物園の見学時間が減ってしまいましたがそれでも自然な動物たちをみることができとても満足しております。
これからもっと寒くなって大変かとおもいますが頑張ってください!
この度はありがとうございました。

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口コミ:15件

幻想的な風景を漂わせる「青い池」
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  • [サービス・接客:4.30 | 設備:3.50 | お値打ち:3.90 | おすすめ度:4.10]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)5,400〜6,600円

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THE北海道を味わえるツアー

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  • [サービス・接客:5.00 | 設備:4.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:シマエナガ (女性/20代)
  • 体験:2018/11/30
  • 投稿:2018/12/01 16:40:00

元々青い池目当てでツアーに参加させて頂いたのですが、全行程においてとても楽しむことが出来ました。旭山動物園には北海道でしか見られない生き物だらけで、カメラのシャッターを切る指が止まりませんでした(笑)なんと言ってもオオカミの遠吠えの合唱が聞けたときは大興奮で、一生忘れない経験だと思います。目的だった青い池が凍っていたのはとても残念でした。天候だけはどうしても運次第ですね。しかし凍っているのもそれなりの良さがあり、美しかったです。また別の季節にリベンジして別の表情を見てみたいと思います。他にも、添乗員さんや運転手さんの人柄がとても良く、フレンドリーで、ツアーの雰囲気を明るくして頂いたところは高評価です!案内、安全運転ありがとうございました。これだけ盛りだくさんの内容で5,600円はとてもお得だと思います。ぜひおすすめしたいです!

回答者

担当者:大芝(旭川まるうんトラベルの口コミ一覧)

◆回答:2018/12/05 16:15:00

シマエナガ 様

先般は、弊社バスツアーにご参加いただきありがとうございました。

旭山動物園でお楽しみいただけた様子をうかがい、大変嬉しく思います。

夏の青い池も神秘的でございますので、また、是非お越しください。

また、シマエナガ様から頂戴したお言葉を添乗員に伝えましたところ、
大変感激しておりました。ありがとうございます。


シマエナガ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。


旭川まるうんトラベル



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幻想的な風景を漂わせる「青い池」
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旭山動物園のツアー

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  • [サービス・接客:4.00 | 設備:4.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:かっきー (女性/40代)
  • 体験:2018/11/23
  • 投稿:2018/11/27 10:19:00

家族三人で参加、祝日で満席でした。
休憩の取り方、添乗員さんの説明も良かったです。
高速が事故で通行止めもありましたが
運転手さんの判断が良くてロスが少なくて良かったです。
ありがとうございました。

旭山動物園も見たいとこ全て見られて
時間に余裕さえありました。
青の池、白ひげの滝は初めて行きましたが
ライトアップで綺麗です。
雪が無いときに、また行きたいと思ってます。

今回のツアーは私達親子にとって
良い旅になりました。
ありがとうございました。

ひとつ、嫌な思いがありました。
後ろに座ってる方が椅子の掴むとこを
バス移動中、何度も掴んでは引っ張るので
走行中ちょっと具合い悪くなりました。

今後の事もあるので、ツアーのお客様に
掴んで引っ張るのは止めてもらいたいと注意して頂けると、もっと良い旅になったと思います。

回答者

担当者:大芝(旭川まるうんトラベルの口コミ一覧)

◆回答:2018/11/27 15:09:00

かっきー 様

先日は、弊社バスツアーにご参加いただきありがとうございました。

ご家族様のご旅行に少しでもお役に立てて、大変嬉しく思います。

お知らせいただいた件につきましては、添乗員へ申し伝えたく
思います。

ご家族様でのまたのご参加をお待ちしております。
是非、冬の北海道へもお越しください。

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幻想的な風景を漂わせる「青い池」
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細やかな気配り

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  • [サービス・接客:5.00 | 設備:4.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:けい (女性/40代)
  • 体験:2018/11/24
  • 投稿:2018/11/26 13:46:00

こちらの都合でお願い事をしましたが、快く引き受けてくださり、当日の添乗員と運転手さんも、とても親身に対応してくださいました。

おかげでとても楽しい旅行の思い出ができました。
また機会がありましたら参加させて頂きます。
ありがとうございました(*^^*)

回答者

担当者:大芝(旭川まるうんトラベルの口コミ一覧)

◆回答:2018/11/27 15:02:00

けい 様

先日は、弊社バスツアーにご参加いただきありがとうございました。

楽しくお過ごしいただけたうかがい、嬉しく思います。

けい様からのお言葉は、添乗員、乗務員にもお伝えいたします。

またのご参加をお待ちしております。
是非、冬の北海道も満喫してください!


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幻想的な風景を漂わせる「青い池」
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感動でした!

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投稿者
  • 投稿者:しょ〜たん (女性/40代)
  • 体験:2018/11/17
  • 投稿:2018/11/24 21:46:00

初めて参加しました。旭川や美瑛までと遠かったのですが、とても価値のあるツアーでした。
見学場所は三ヶ所ですが、旭山動物園では3時間ありゆっくり見て回れました。添乗員さんがとても親切で「動物園には置き傘があるので重いものはバスに置いて行ってください」と教えてくださりとても助かりました。白ひげの滝や青い池のライトアップは感動で時間を忘れてしまいそうでした。申し込みの時もとても丁寧に対応してくださいました。また機会があれば是非参加したいと思います。

回答者

担当者:大芝(旭川まるうんトラベルの口コミ一覧)

◆回答:2018/11/27 14:56:00

しょ〜たん 様

先般は、弊社バスツアーにご参加いただきありがとうございました。

それぞれの観光場所で、ご満足いただけた様子をうかがい
大変嬉しく思っております。

北海道は、これからどんどん寒くなっていきますが、是非
冬にもご参加ください。お待ちしております。


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幻想的な風景を漂わせる「青い池」
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旭山動物園と白髭の滝と青い池

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投稿者
  • 投稿者:SK (女性/40代)
  • 体験:2018/11/18
  • 投稿:2018/11/19 11:04:00

添乗員さんが素敵な方で終始楽しく過ごせました。
次は昼の青い池を見に行きたいと思います!

回答者

担当者:大芝(旭川まるうんトラベルの口コミ一覧)

◆回答:2018/11/27 14:51:00

SK 様

返信が遅れて申し訳ありません。

先般は、弊社バスツアーにご参加いただきありがとうございました。

楽しくお過ごしいただけたとうかがい、大変嬉しく思います。
また、SK様からのお言葉は、添乗員にも伝えます!

またのご参加をお待ちしております。


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幻想的な風景を漂わせる「青い池」
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楽しかったです

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投稿者
  • 投稿者:アンリ (女性/30代)
  • 体験:2018/03/14
  • 投稿:2018/04/10 12:19:00

一人で今回ツアーに参加させていただきました
集合場所も分かりやすく
席も一人参加の方の隣にして頂きバスの中も快適に過ごせて楽しかったです
また次回旅行する際には、利用したいと思います

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幻想的な風景を漂わせる「青い池」
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楽しかった!

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投稿者
  • 投稿者:ちゃみきっき (女性/30代)
  • 体験:2018/01/26
  • 投稿:2018/02/09 11:46:00

添乗員さんの対応もとても良く楽しいバスツアーでした。旭山動物園3時間位の滞在時間で念願のペンギンの散歩も見ることができ満足です!美瑛でいただいたロールパンもとても美味しかったです。青池のライトアップも想像以上に素敵でした。到着時間が予定より30分位遅れましたが雪が多かったので仕方ないかなと思います。また機会があれば是非お願いしたいと思います。

回答者

担当者:牧瀬(旭川まるうんトラベルの口コミ一覧)

◆回答:2018/02/13 18:07:00

ご参加ありがとうございます!!

また、雪道は路面状況により遅れる事がしばしばございます。
ご理解いただきありがとうございます。

ペンギンの散歩はこの時期のみのイベントです。
ご満足いただき、嬉しいです。

夏の神秘的な青い池もとっても素敵です。

また季節を変えて、
いつでもお気軽にご参加下さいませ。

お待ちしております。


まるうんトラベル 牧瀬 雅美

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幻想的な風景を漂わせる「青い池」
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総合的に良かった

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投稿者
  • 投稿者:みこ (女性/40代)
  • 体験:2017/12/17
  • 投稿:2017/12/19 12:54:00

札幌から旭川へのツアーなので長時間の移動となるが、休憩の入れ方やタイムテーブルの変更など上手にされていた。
ツアーのイメージ写真が青い池だったので、実際に見られると勘違いしてしまっていたので、冬場は氷がはっていて見られないとの説明にがっかり…と思ったが、ライトアップのイベントが幻想的で非常に美しかった!
動物園は2時間程度の滞在だったが、冬場はこれくらいで十分でした。

回答者

担当者:木村(旭川まるうんトラベルの口コミ一覧)

◆回答:2017/12/21 15:43:00

みこ様

ご利用ありがとうございました。

 冬は池に雪が積もって青い色の水は観れないのですが
池を取り囲む雪をかぶった木々また雪がしんしんと降る
池を見せるライトアップ演出となっております。

只、青い色の水が張った青い池をご覧頂くともっと情景が
浮かびます。

ぜひ、またお越し下さる事を願います。

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幻想的な風景を漂わせる「青い池」
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青い池、白髭の滝ライトアップ良かったです

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投稿者
  • 投稿者:おにぎり (男性/50代)
  • 体験:2017/11/17
  • 投稿:2017/12/12 12:54:00

旭山動物園は、テレビ等で観たりしていて実施いに行けて良かったですが、まだ観光地になって間がないと聞いて余り期待をしていなかった「青い池」や「白髭の滝」のライトが幻想的で一番印象に残り良かったです。

回答者

担当者:木村(旭川まるうんトラベルの口コミ一覧)

◆回答:2017/12/21 15:31:00

おにぎり様

ご利用ありがとうございます。

 季節・天気・時間によりまた違った景色がありますので
何度もお越し頂けるよう願っております。

旭川まるうんトラベル 




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幻想的な風景を漂わせる「青い池」
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青い池がみたくて

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投稿者
  • 投稿者:こたちゃん (女性/30代)
  • 体験:2017/11/24
  • 投稿:2017/11/26 23:59:00

ついでに旭山動物園までいけるなんて最高のプランでした!!!!

冬の特別な青い池は神秘的でした!
バスにトイレがついてたらもっと最高なんですがすごいよかったです★バスガイドさんも明るく素敵な方でした!

人気があり満席でした!!
冬は道が危なくて運転するのは危険なのでバスツアーあり大変助かりました!!いい思い出になりました!ありがとうございました!

回答者

担当者:木村(旭川まるうんトラベルの口コミ一覧)

◆回答:2017/11/27 16:52:00

こたちゃん様

ご利用ありがとうございます。

 ちょっと早い真冬の北海道体験を楽しんで頂き幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

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自分ではなかなか行けない場所

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投稿者
  • 投稿者:えんどう (女性/30代)
  • 体験:2017/11/24
  • 投稿:2017/11/26 14:34:00

青い池も、滝も、自分ではなかなかいけないところだと思いますので、そこに行けてよかったです。

雪が結構降りましたが、その雪がまたよかったです。

美瑛選果で頂いたパンがとてもおいしかったです。

回答者

担当者:木村(旭川まるうんトラベルの口コミ一覧)

◆回答:2017/11/27 16:28:00

えんどう様

ご利用ありがとうございます。

 今は秋から冬への季節の変わり目の時期で、更に今年は少し早めの
冬到来で降雪・路面凍結の景色となっております。

只、この自然自体を満喫し、お楽しみ頂け幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

旭川まるうんトラベル 

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幻想的な風景を漂わせる「青い池」
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満足そして残念です

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  • [観光バス(旭山動物園ツアー)]
  • [サービス・接客:3.00 | 設備:4.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:2.00]
投稿者
  • 投稿者:プーさん (女性/40代)
  • 体験:2017/02/12
  • 投稿:2017/02/26 10:50:00

初めての旭川動物園、かなり時間がない中でもポイントを教えて頂いてかなり満足。楽しみにしていた青い池…雪に埋もれて池も見れず残念、ライトアップの時間帯に合わせられたらもっと良かったと思います。

回答者

担当者:旭川まるうんトラベル  木村 高明(旭川まるうんトラベルの口コミ一覧)

◆回答:2017/03/01 15:59:00

プーさん様

口コミを頂きまして、ありがとうございます。

 雪に覆われた雪面を照らした青い池をご覧いただくものでしたが
日没も遅くなり満足いただけず申し訳りませんでした。
来年の課題とさせて頂きます。

只、旭山動物園を楽しんで頂きちょっとホットしております。

今後も最適な時間での観光行程を心がけ季節ごとのツアー造成いた
しますので、またお越しいただける事を願います。

このたびは誠にありがとうございました。

旭川まるうんトラベル  木村 高明

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幻想的な風景を漂わせる「青い池」
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キャンセルポリシーについて

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投稿者
  • 投稿者:TKD (男性/20代)
  • 体験:2016/12/24
  • 投稿:2016/12/24 9:25:00

雪で北海道に着陸できず、ツアーをキャンセルしました。

少しでも早めにと前日に連絡したにもかかわらず、なぜか電話が繋がりませんでした。
ツアー当日に連絡したところ、まず「お金振り込んでませんよね?」と理由のない文句をつけられました。
もちろん、お金は期限までにお支払いしていました。
キャンセルの旨を伝えたところ、当日キャンセルだからキャンセル料が50%かかると言われました。前日に電話、メールした件を伝えてなんとか前日キャンセルの40%にしていただきました。

キャンセル時の対応がなっておらず、そもそも北海道という土地で降雪時の対策がしっかり取れていないと感じました。
道外から参加される方は、本当に参加できるのか?参加するのか?を考えてから申し込むことをお勧めします。

回答者

担当者:旭川まるうんトラベル(旭川まるうんトラベルの口コミ一覧)

◆回答:2016/12/27 13:31:00

TKD様

  弊社のお客様からのキャンセル基準・対応については弊社営業日・営業時間・ツアー出発当日の受付1時間前からとなります。<休日・時間外では弊社の営業日・営業時間まで受付となりません。>
また、緊急連絡先の連絡対応はツアー出発の参加可否の確認が基本となります。

尚、弊社でツアー運行に支障等が発生しツアー中止の場合は営業日にかかわらず速やかにご連絡致します。

以上となりますが、今回の件について対応者報告よりご緊急連絡先へ着信がありお掛け直しでの経緯でお客様のご参加内容確認としてお支払いについてもお伺いしました。
また、キャンセル料率の変更は当日の業務に支障が出る為の処置でした。
<対応者報告よりご回答致します。>

ご理解よろしくお願い致します。


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幻想的な風景を漂わせる「青い池」
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いい思い出

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  • [観光バス(旭山動物園ツアー)]
  • [サービス・接客:4.00 | 設備:3.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:cutey1120 (女性/30代)
  • 体験:2016/11/18
  • 投稿:2016/12/17 14:43:00

4歳の子供を連れて行きました。
私たちは雪があまり降らない所に住んでいるので運転もしたくないので、バスツアーにしました。
子供も飽きずに過ごせたので、良かったです。

回答者

担当者:旭川まるうんトラベル  木村 高明(旭川まるうんトラベルの口コミ一覧)

◆回答:2016/12/20 14:44:00

cutey1120様

ご利用ありがとうございました。

 例年にない積雪となっておりましたが、楽しんで頂き良かったです。

またお子様と一緒にお越しいただくことを願っております。

ありがとうございました。

この口コミのプラン評価

口コミ:15件

幻想的な風景を漂わせる「青い池」
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  • [観光バス(旭山動物園ツアー)]
  • [サービス・接客:4.30 | 設備:3.50 | お値打ち:3.90 | おすすめ度:4.10]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)5,400〜6,600円

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