【札幌発着/1日】観光バスツアー(旭山動物園)|青い池ライトアップと白ひげの滝★美瑛の特産品ショップでお買い物 《旭山動物園→美瑛選果(お買い物&2月までバターロールプレゼント)→白ひげの滝→青い池(ライトアップ)》の口コミ一覧

観光バス(旭山動物園ツアー)
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サービス・接客
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設備
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お値打ち
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おすすめ度
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住所:北海道札幌市白石区川北2247-2/旭川市宮下通10丁目3-2 マルウンホール内

  • ※"たびらい北海道アクティビティサイト"で予約し、実際に体験したお客様の投稿です。
  • ※投稿内容には、主観的な表現を含むことがありますので、その点ご留意ください。
  • 利用規約に反するものは掲載できませんので、その点ご留意ください。
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楽しかったです

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  • [観光バス(旭山動物園ツアー)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:4.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:アンリ (女性/30代)
  • 体験:2018/03/14
  • 投稿:2018/04/10 12:19:00

一人で今回ツアーに参加させていただきました
集合場所も分かりやすく
席も一人参加の方の隣にして頂きバスの中も快適に過ごせて楽しかったです
また次回旅行する際には、利用したいと思います

この口コミのプラン評価

口コミ:9件

雪と光をまとう『青い池』は冬だけの光景♪
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楽しかった!

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投稿者
  • 投稿者:ちゃみきっき (女性/30代)
  • 体験:2018/01/26
  • 投稿:2018/02/09 11:46:00

添乗員さんの対応もとても良く楽しいバスツアーでした。旭山動物園3時間位の滞在時間で念願のペンギンの散歩も見ることができ満足です!美瑛でいただいたロールパンもとても美味しかったです。青池のライトアップも想像以上に素敵でした。到着時間が予定より30分位遅れましたが雪が多かったので仕方ないかなと思います。また機会があれば是非お願いしたいと思います。

回答者

担当者:牧瀬(旭川まるうんトラベルの口コミ一覧)

◆回答:2018/02/13 18:07:00

ご参加ありがとうございます!!

また、雪道は路面状況により遅れる事がしばしばございます。
ご理解いただきありがとうございます。

ペンギンの散歩はこの時期のみのイベントです。
ご満足いただき、嬉しいです。

夏の神秘的な青い池もとっても素敵です。

また季節を変えて、
いつでもお気軽にご参加下さいませ。

お待ちしております。


まるうんトラベル 牧瀬 雅美

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雪と光をまとう『青い池』は冬だけの光景♪
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総合的に良かった

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  • [サービス・接客:4.00 | 設備:3.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:みこ (女性/40代)
  • 体験:2017/12/17
  • 投稿:2017/12/19 12:54:00

札幌から旭川へのツアーなので長時間の移動となるが、休憩の入れ方やタイムテーブルの変更など上手にされていた。
ツアーのイメージ写真が青い池だったので、実際に見られると勘違いしてしまっていたので、冬場は氷がはっていて見られないとの説明にがっかり…と思ったが、ライトアップのイベントが幻想的で非常に美しかった!
動物園は2時間程度の滞在だったが、冬場はこれくらいで十分でした。

回答者

担当者:木村(旭川まるうんトラベルの口コミ一覧)

◆回答:2017/12/21 15:43:00

みこ様

ご利用ありがとうございました。

 冬は池に雪が積もって青い色の水は観れないのですが
池を取り囲む雪をかぶった木々また雪がしんしんと降る
池を見せるライトアップ演出となっております。

只、青い色の水が張った青い池をご覧頂くともっと情景が
浮かびます。

ぜひ、またお越し下さる事を願います。

旭川まるうんトラベル

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雪と光をまとう『青い池』は冬だけの光景♪
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青い池、白髭の滝ライトアップ良かったです

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  • [観光バス(旭山動物園ツアー)]
  • [サービス・接客:4.00 | 設備:3.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:おにぎり (男性/50代)
  • 体験:2017/11/17
  • 投稿:2017/12/12 12:54:00

旭山動物園は、テレビ等で観たりしていて実施いに行けて良かったですが、まだ観光地になって間がないと聞いて余り期待をしていなかった「青い池」や「白髭の滝」のライトが幻想的で一番印象に残り良かったです。

回答者

担当者:木村(旭川まるうんトラベルの口コミ一覧)

◆回答:2017/12/21 15:31:00

おにぎり様

ご利用ありがとうございます。

 季節・天気・時間によりまた違った景色がありますので
何度もお越し頂けるよう願っております。

旭川まるうんトラベル 




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雪と光をまとう『青い池』は冬だけの光景♪
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青い池がみたくて

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  • [サービス・接客:5.00 | 設備:4.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:こたちゃん (女性/30代)
  • 体験:2017/11/24
  • 投稿:2017/11/26 23:59:00

ついでに旭山動物園までいけるなんて最高のプランでした!!!!

冬の特別な青い池は神秘的でした!
バスにトイレがついてたらもっと最高なんですがすごいよかったです★バスガイドさんも明るく素敵な方でした!

人気があり満席でした!!
冬は道が危なくて運転するのは危険なのでバスツアーあり大変助かりました!!いい思い出になりました!ありがとうございました!

回答者

担当者:木村(旭川まるうんトラベルの口コミ一覧)

◆回答:2017/11/27 16:52:00

こたちゃん様

ご利用ありがとうございます。

 ちょっと早い真冬の北海道体験を楽しんで頂き幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

旭川まるうんトラベル

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雪と光をまとう『青い池』は冬だけの光景♪
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自分ではなかなか行けない場所

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投稿者
  • 投稿者:えんどう (女性/30代)
  • 体験:2017/11/24
  • 投稿:2017/11/26 14:34:00

青い池も、滝も、自分ではなかなかいけないところだと思いますので、そこに行けてよかったです。

雪が結構降りましたが、その雪がまたよかったです。

美瑛選果で頂いたパンがとてもおいしかったです。

回答者

担当者:木村(旭川まるうんトラベルの口コミ一覧)

◆回答:2017/11/27 16:28:00

えんどう様

ご利用ありがとうございます。

 今は秋から冬への季節の変わり目の時期で、更に今年は少し早めの
冬到来で降雪・路面凍結の景色となっております。

只、この自然自体を満喫し、お楽しみ頂け幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

旭川まるうんトラベル 

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満足そして残念です

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  • [観光バス(旭山動物園ツアー)]
  • [サービス・接客:3.00 | 設備:4.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:2.00]
投稿者
  • 投稿者:プーさん (女性/40代)
  • 体験:2017/02/12
  • 投稿:2017/02/26 10:50:00

初めての旭川動物園、かなり時間がない中でもポイントを教えて頂いてかなり満足。楽しみにしていた青い池…雪に埋もれて池も見れず残念、ライトアップの時間帯に合わせられたらもっと良かったと思います。

回答者

担当者:旭川まるうんトラベル  木村 高明(旭川まるうんトラベルの口コミ一覧)

◆回答:2017/03/01 15:59:00

プーさん様

口コミを頂きまして、ありがとうございます。

 雪に覆われた雪面を照らした青い池をご覧いただくものでしたが
日没も遅くなり満足いただけず申し訳りませんでした。
来年の課題とさせて頂きます。

只、旭山動物園を楽しんで頂きちょっとホットしております。

今後も最適な時間での観光行程を心がけ季節ごとのツアー造成いた
しますので、またお越しいただける事を願います。

このたびは誠にありがとうございました。

旭川まるうんトラベル  木村 高明

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投稿者
  • 投稿者:TKD (男性/20代)
  • 体験:2016/12/24
  • 投稿:2016/12/24 9:25:00

雪で北海道に着陸できず、ツアーをキャンセルしました。

少しでも早めにと前日に連絡したにもかかわらず、なぜか電話が繋がりませんでした。
ツアー当日に連絡したところ、まず「お金振り込んでませんよね?」と理由のない文句をつけられました。
もちろん、お金は期限までにお支払いしていました。
キャンセルの旨を伝えたところ、当日キャンセルだからキャンセル料が50%かかると言われました。前日に電話、メールした件を伝えてなんとか前日キャンセルの40%にしていただきました。

キャンセル時の対応がなっておらず、そもそも北海道という土地で降雪時の対策がしっかり取れていないと感じました。
道外から参加される方は、本当に参加できるのか?参加するのか?を考えてから申し込むことをお勧めします。

回答者

担当者:旭川まるうんトラベル(旭川まるうんトラベルの口コミ一覧)

◆回答:2016/12/27 13:31:00

TKD様

  弊社のお客様からのキャンセル基準・対応については弊社営業日・営業時間・ツアー出発当日の受付1時間前からとなります。<休日・時間外では弊社の営業日・営業時間まで受付となりません。>
また、緊急連絡先の連絡対応はツアー出発の参加可否の確認が基本となります。

尚、弊社でツアー運行に支障等が発生しツアー中止の場合は営業日にかかわらず速やかにご連絡致します。

以上となりますが、今回の件について対応者報告よりご緊急連絡先へ着信がありお掛け直しでの経緯でお客様のご参加内容確認としてお支払いについてもお伺いしました。
また、キャンセル料率の変更は当日の業務に支障が出る為の処置でした。
<対応者報告よりご回答致します。>

ご理解よろしくお願い致します。


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いい思い出

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投稿者
  • 投稿者:cutey1120 (女性/30代)
  • 体験:2016/11/18
  • 投稿:2016/12/17 14:43:00

4歳の子供を連れて行きました。
私たちは雪があまり降らない所に住んでいるので運転もしたくないので、バスツアーにしました。
子供も飽きずに過ごせたので、良かったです。

回答者

担当者:旭川まるうんトラベル  木村 高明(旭川まるうんトラベルの口コミ一覧)

◆回答:2016/12/20 14:44:00

cutey1120様

ご利用ありがとうございました。

 例年にない積雪となっておりましたが、楽しんで頂き良かったです。

またお子様と一緒にお越しいただくことを願っております。

ありがとうございました。

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  • [サービス・接客:3.90 | 設備:3.20 | お値打ち:3.70 | おすすめ度:3.80]

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