【札幌発着・紋別開催/1日】流氷観光バスツアー&旭山動物園|夕日の流氷クルーズ&旭山動物園を1日で満喫《昼食付》 ♪軽食サンドイッチランチ付き《旭山動物園→紋別 流氷砕氷船ガリンコ号U(サンセット流氷クルーズ)》の口コミ一覧

流氷ツアー
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口コミ:4件

サービス・接客
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設備
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お値打ち
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おすすめ度
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住所:北海道札幌市中央区大通西8丁目2番地6 LNJ札幌大通公園ビル

  • ※"たびらい北海道アクティビティサイト"で予約し、実際に体験したお客様の投稿です。
  • ※投稿内容には、主観的な表現を含むことがありますので、その点ご留意ください。
  • 利用規約に反するものは掲載できませんので、その点ご留意ください。
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旭山動物園、流氷ツアー

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  • 4.00
  • [流氷ツアー]
  • [サービス・接客:4.00 | 設備:4.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:ぴくミン (女性/30代)
  • 体験:2019/02/09
  • 投稿:2019/02/12 21:00:00

8時札幌ホテル発〜22時札幌ホテル着。
長距離なので、移動時間がけっこう長かったですが、ゆっくり寝ることができました。全体的には、参加して良かったです。
バスツアーを友達と別々で支払うため、別々に予約をしたかったので、事前に質問メールで、別々に予約してもバスを隣の席にしてもらうことは可能か確認しました。すると、備考欄に入れておけば大丈夫とのことだったので、備考欄に入れて予約し、隣の席で了承の連絡もありました。
当日、バス会社に備考欄の連絡が入っていなかったようで席が隣になっておらず、その事を伝えると、確認するとのこと。しかし、なかなか確認が取れなかったようで、個別にバス内で調整できるように声かけをしてくれました。何度か声かけをしてくれたおかげで、バス座席変更を了承してくれる方がいて、隣の席になることができました。座席変更出来たので良かったのですが、そうでなければ、長距離で長時間のバス移動を1人参加のような気分で乗らなければなりません。添乗員の方や座席変更を了承してくださったお客さんには大変感謝をしていますが、今後、このようなことのないように徹底してもらいたいです。
旭山動物園は、ペンギンのその日の気分によって、見れるかどうか分からないということでしたが、ペンギンのお散歩を見ることができました。
流氷もラッキーなタイミングで、見ることができました。
夕食はオプション料金で、海鮮弁当の注文を取ってくれたので、美味しくいただけました。
充実の内容でしたが、座席の件だけは少し残念でした。
内容は良かったので、また機会があればツアー参加しようと思います。

回答者

担当者:佐々木(札幌通運-クラブゲッツ札幌センターの口コミ一覧)

◆回答:2019/02/13 9:57:00

この度は流氷観光バスツアー&旭山動物園|夕日の流氷クルーズ&旭山動物園を1日で満喫 にご参加ならびにご感想を誠に有難うございます。
弊社の不手際によりお客様にご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このような事が起らぬよう
再発防止に努めてまいります。
ぴくミン様のまたの機会のご利用をお待ちしております。

この口コミのプラン評価

口コミ:4件

サンセットクルーズはこのプランだけ!
  • 星1
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  • 3.65
  • [流氷ツアー]
  • [サービス・接客:3.80 | 設備:3.50 | お値打ち:3.50 | おすすめ度:3.80]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)12,800円

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流氷が見れず残念でしたが…

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  • 3.25
  • [流氷ツアー]
  • [サービス・接客:4.00 | 設備:3.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:3.00]
投稿者
  • 投稿者:うみ (女性/20代)
  • 体験:2018/02/13
  • 投稿:2018/02/14 22:56:00

雪のため通行止でガリンコ号までたどり着けず、予定変更で氷瀑まつりに参加することになりました。
ツアーの変更はとても残念だったうえに、行きは5時間ずっとバスの中でちょっと辛かったですが
差額がきちんと返金され、添乗員の方もとても丁寧に対応してくださいました。
遅れた結果ペンギンパレードも見れて、私的にはラッキーでした!!
外国の方が多いのは事前にわかっていたと思うので、外国語(特に中国語)が話せる方が同行した方がもっとスムーズだったのではないかと思います。

回答者

担当者:佐々木(札幌通運-クラブゲッツ札幌センターの口コミ一覧)

◆回答:2018/02/15 9:38:00

この度は流氷観光バスツアー&旭山動物園|ロマンチック★サンセット流氷クルーズ&旭山動物園 にご参加ならびにご感想を誠に有難うございます。
お客様のご意見は今後の参考にし、引き続きご参加の皆様にご満足頂けるようなバスツアーやサービスを心掛けて参ります。
うみ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この口コミのプラン評価

口コミ:4件

サンセットクルーズはこのプランだけ!
  • 星1
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  • 3.65
  • [流氷ツアー]
  • [サービス・接客:3.80 | 設備:3.50 | お値打ち:3.50 | おすすめ度:3.80]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)12,800円

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ドライバー並びに添乗員に感謝

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  • 3.00
  • [流氷ツアー]
  • [サービス・接客:3.00 | 設備:3.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:3.00]
投稿者
  • 投稿者:いっちゃん (男性/40代)
  • 体験:2018/02/12
  • 投稿:2018/02/14 18:13:00

自然が相手なので致し方ないが、流氷が見れなかったのは残業でしたが、悪天候の中で遅れる事無く行程表通り終える事が出来、ドライバー並びに添乗員には感謝したいと思います。
個人的には旭山動物園にて昼食を取る予定でいましたのでサンドイッチは不要とも感じ、オプションで弁当に出来ればと思います。
また何時か流氷を観に赴きたいと思いますので、ご縁がありましたら宜しくお願いします。

回答者

担当者:佐々木(札幌通運-クラブゲッツ札幌センターの口コミ一覧)

◆回答:2018/02/14 19:50:00

この度はガリンコ号サンセットクルーズと人気の旭山動物園を満喫にご参加ならびにご感想を誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のご意見は今後の参考にし、引き続きご参加の皆様にご満足頂けるようなバスツアーやサービスを心掛けて参ります。
いっちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この口コミのプラン評価

口コミ:4件

サンセットクルーズはこのプランだけ!
  • 星1
  • 星1
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  • 星0.5
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  • 3.65
  • [流氷ツアー]
  • [サービス・接客:3.80 | 設備:3.50 | お値打ち:3.50 | おすすめ度:3.80]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)12,800円

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迫力満点 流氷の海

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  • 星0.25
  • 4.25
  • [流氷ツアー]
  • [サービス・接客:4.00 | 設備:4.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:きのこ (女性/50代)
  • 体験:2017/02/05
  • 投稿:2017/03/15 10:40:00

冬の北海道に来たからには是非行きたかった流氷ツアー。探していたらなんと、旭山動物園まで付いていてラッキー!
旭山動物園はやはり普通の動物園と違い、動物との距離が近く楽しかったです。
ただ、残念だったのは、着いた時間がペンギンパレードが終わってからだったことです。もう少し出発時間が早ければ、可愛いパレードが観れたんだろうなあ。
流氷はやはり感動ものでした。寒さも忘れて見入りました。
ガイドさんは、バスのみでしたが、気さくな人で色々情報を教えてくれました。
行って良かった〜!

回答者

担当者:佐々木(札幌通運-クラブゲッツ札幌センターの口コミ一覧)

◆回答:2017/03/15 12:09:00

この度はガリンコ号サンセットクルーズと人気の旭山動物園を満喫にご参加ならびにご感想を誠に有難うございます。
お客様には喜んで頂けたようで、弊社スタッフ一同たいへん嬉しく思っております。
また、お客様のご意見は今後の参考にし、引き続きご参加の皆様にご満足頂けるようなバスツアーやサービスを心掛けて参ります。
きのこ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この口コミのプラン評価

口コミ:4件

サンセットクルーズはこのプランだけ!
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.5
  • 星0
  • 3.65
  • [流氷ツアー]
  • [サービス・接客:3.80 | 設備:3.50 | お値打ち:3.50 | おすすめ度:3.80]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)12,800円

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